Ventajas de tener una central telefónica 3CX
La central telefónica 3cx es una PBX basada en Windows. Cabe mencionar que un software de PBX que está basado en Windows es más sencillo de usar en comparación con el uso del Linux o en un dispositivo. 3cx es una aplicación del servidor de Windows, no es necesario aprender a actualizar o intentar solucionar problemas de otro dispositivo más complicado.
Gran parte de los administradores de sistemas están relacionados con Windows y son capaces de tener el sistema operativo de base de una forma fácil, incluyendo la aplicación de los parches y la configuración de seguridad. Sin embargo, los sistemas que usan Linux necesitan conocimientos más específicos de administración de Linux para poder aplicar los diferentes parches, los cuales suelen ser problemáticos. Una de las peores opciones que no podemos encontrar es la que se denominada “dispositivo” que posee una versión de Linux y varios paquetes de PBX que se caracterizan por ser de código abierto. Las versiones de Linux son muy difíciles de administrar, además el proveedore no ofrece actualizaciones de seguridad de manera continuada, lo que provoca cierta vulnerabilidad a su central telefónica de posibles ataques.
Sin embargo, con 3cx la actualización a nuevas versiones es un proceso sencillo, ya que estas se descargan y se aplican de manera automática. Además, en un breve periodo de tiempo que oscila entre 5 o 10 minutos. En los dispositivos o sistemas de código abierto el costo adicional de administración es muy elevado. Cabe mencionar que hoy en día existen empresas especializadas en ofrecer productos bajo la denominación 3cx, ver web.
Si posee una PBX basada en Windows tiene la posibilidad de usar los controles que ya conoce para reiniciar los servicios y llevar a cabo la revisión de los registros para observar el funcionamiento de su central telefónica.